e住まいサポート

上質なサポートサービスを
お約束するe住まいサポート。
あなたの快適な暮らしをサポートします。

駆け付けサービス

専門のサービススタッフが駆けつけて
応急処置(一次対応)を行います。
ご利用の際は、e住まいサポートのご契約者名、
ご契約者住所、不動産管理会社を
オペレーターへお伝えください。

  • 24時間365日受付中!
  • 通常9,900円(税込)~の応急処置が無料

水廻りのトラブル

利用事例
  • 排水詰まり
  • トイレ詰まり
  • 水栓からの水漏れ 等
対応内容
「水栓からの水漏れ」や「トイレが詰まった」など、室内での水廻りトラブルの際に、応急処置を行う作業スタッフを手配致します。

玄関鍵のトラブル

利用事例
  • 鍵を忘れてしまった
  • 鍵を失くしてしまった 等

対応内容
「鍵を忘れてしまった」、「失くしてしまった」など、鍵のトラブルの際に専門会社を手配致します。

窓ガラスのトラブル

利用事例
  • 窓ガラスが割れてしまった
  • 窓ガラスにひびが入った 等

対応内容
窓ガラス破損時の破片の片づけ、養生作業、清掃をサポート致します。

ガス機器のトラブル

利用事例
  • お湯が出ない
  • 給湯器のリモコンにエラーが出ている
  • 給湯器から水漏れしている 等
対応内容
「ガスコンロが着火しない」や「お湯が出ない」などのガス機器のトラブルの際に点検・調査・応急処置を行う作業スタッフを手配致します。

電気設備のトラブル

利用事例
  • 照明がつかない
  • コンセントの不具合
  • 漏電ブレーカーが落ちた 等
対応内容
電気スイッチの不具合など電気設備のトラブルの際に点検・調査・応急処置を行う作業スタッフを手配致します。

e住まいサポート専用窓口(365日24時間受付)

0800-170-5108 ※e住まいサポート会員様のみ
ご利用いただけます。

お手伝いサービス

2つのサービスメニューをいずれか年2回までは
基本出張費が無料となります。

照明管球交換

利用事例
  • 高いところにある電球を交換して欲しい
  • 手が届かないので脚立を使って交換して欲しい 等
対応内容
お部屋内の管球の交換をお手伝い致します。

家具移動

利用事例
  • 部屋の模様替えをしたいけど家具が重くて運べない
  • 子供机が大きくて部屋を移動できるか分からないので見て手伝ってほしい 等
対応内容
作業スタッフ1名を手配しお部屋の家具移動をお手伝い致します。

e住まいサポート専用窓口(365日24時間受付)

0800-170-5108 ※e住まいサポート会員様のみ
ご利用いただけます。

近隣トラブル解決支援サービス

Mamorocca

全員元警察官で構成された
専門の相談員が、
警察では介入しづらい事件未満の
近隣トラブルを解決支援いたします。

騒音トラブル

周囲の部屋からの騒音、
気になる段階から対応

迷惑行為

近隣からの嫌がらせ
迷惑行為に対応

不法侵入・ストーカー

留守中に侵入された、
ストーカー被害等に対応

mamorocca専用窓口(平日10:00〜18:30受付)

0570-007-001 ※e住まいサポート会員様のみ
ご利用いただけます。

ご高齢や未成年の
単身入居者に更なる
安心感をプラス!